No âmbito de intervenção da SCMOA, pretende-se garantir aos/às utentes o acesso a serviços de qualidade e o mais adequados possível à satisfação das suas necessidades e expetativas. Este desafio implica o envolvimento e empenho de todos os intervenientes no sentido de:
– Criar e desenvolver as Respostas Sociais adequadas, de forma a responder às solicitações atuais e futuras do meio social onde a Instituição está inserida;
– Praticar a solidariedade, fomentando o desenvolvimento pessoal e prestando o apoio social necessário aos/às utentes e seus familiares;
– Assegurar uma gestão eficiente dos recursos da Instituição no cumprimento das exigências legais e regulamentares;
– Pugnar pelo reconhecimento e valorização da Instituição junto da Comunidade, aumentando a confiança dos/as utentes e atraindo novos clientes;
– Estabelecer parcerias que contribuam para a sustentabilidade da Instituição.